سياسة الخصوصية

يحترم موقعنا الإلكتروني خصوصيتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية في بعض الحالات، كما تشرح الإجراءات المتبعة لضمان سرية معلوماتك. وأخيراً، تحدد هذه السياسة الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بجمع واستخدام والإفصاح عن بياناتك الشخصية. من خلال زيارتك للموقع مباشرة أو عبر موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

إن حماية بياناتك أمر في غاية الأهمية بالنسبة لنا، لذلك فإن اسمك ومعلوماتك الأخرى تُستخدم وفقاً لما هو مذكور في هذه السياسة. نقوم بجمع المعلومات فقط عند الحاجة أو إذا كانت ذات صلة مباشرة بعلاقتنا بك.

سنحتفظ ببياناتك وفقاً للقانون أو لاستخدامها للأغراض التي جُمعت من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أي بيانات شخصية. تظل هويتك مجهولة طوال فترة زيارتك للموقع ما لم يكن لديك حساب خاص تقوم بالدخول إليه باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.

1- البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع معلوماتك إذا رغبت في طلب منتج أو خدمة من موقعنا.

نجمع ونخزن ونعالج بياناتك اللازمة لإتمام عملية الشراء وتقديم الخدمات لك. قد تشمل هذه البيانات: الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، العنوان، عنوان التسليم إن كان مختلفاً، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، ومعلومات البطاقة البنكية.

نستخدم المعلومات التي تزودنا بها لمعالجة طلباتك وتقديم الخدمات المطلوبة وإدارة حسابك، والتحقق من المعاملات المالية عبر الإنترنت، ومراجعة تحميل البيانات من الموقع، وتحديد زوار الموقع، وتطوير محتوى وتصميم الصفحات. كما يمكننا التواصل معك عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بمعلومات حول منتجاتنا وخدماتنا، ما لم تطلب عدم استلام مثل هذه الرسائل.

قد نشارك اسمك وعنوانك مع طرف ثالث لتسليم الطلبات مثل شركة التوصيل أو المورد.

يمكن تخزين تفاصيل طلبك في نظامنا لأسباب أمنية، ويمكنك الاطلاع عليها من خلال حسابك على الموقع. تتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات الدخول الخاصة بك، ولا نتحمل مسؤولية أي إساءة استخدام إلا في حال كان الخطأ من جانبنا.

استخدامات أخرى لبياناتك الشخصية

قد نستخدم بياناتك في دراسات واستطلاعات الرأي لأغراض إحصائية مع الحفاظ التام على سريتها، ويحق لك الانسحاب في أي وقت. لا يتم إرسال الردود إلى أطراف خارجية.

قد نرسل لك معلومات حول موقعنا أو منتجاتنا أو العروض أو الخدمات الخاصة بشركاتنا التابعة أو شركائنا التجاريين. يمكنك إلغاء الاشتراك من هذه الرسائل في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك الموجود في الرسائل المرسلة إليك.

كما يمكننا استخدام بعض البيانات بشكل مجهول لأغراض تحليلية أو إعلانية دون الكشف عن هويتك الشخصية.

المسابقات

في حال مشاركتك في مسابقة، نستخدم بياناتك لإخطارك بالفوز أو تقديم العروض. وتُذكر شروط المشاركة الخاصة بكل مسابقة على حدة.

الأطراف الثالثة والروابط الخارجية

قد ننقل معلوماتك إلى شركات تابعة لنا أو وكلاء أو متعاقدين لمساعدتنا في إنجاز المعاملات وفقاً لسياسة الخصوصية، مثل خدمات التوصيل أو معالجة المدفوعات.

لن نبيع أو نكشف بياناتك لأي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة، إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو ضرورياً لتنفيذ بنود هذه السياسة.

قد يحتوي الموقع على روابط أو إعلانات لمواقع أخرى، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.

2- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

إن قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطاً لاستخدام الموقع، ولكن بعض الوظائف مثل عربة التسوق لا تعمل بدونها.

ملفات الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك لتُعرِّف الخادم بأنك مستخدم فريد أثناء زيارتك. تُستخدم لتسهيل التصفح وحفظ تفضيلاتك، دون جمع معلومات شخصية إضافية.

يستخدم هذا الموقع خدمة Google Analytics لتحليل كيفية استخدام الزوار للموقع. يتم إرسال البيانات الناتجة عن الكوكيز إلى خوادم Google في الولايات المتحدة. ويمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات متصفحك، لكن ذلك قد يحدّ من وظائف الموقع.

باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على استخدام Google لبياناتك وفقاً للشروط الموضحة أعلاه.

3- الأمان

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو فقدان بياناتك أو إتلافها. تُخزَّن معلوماتك في خوادم آمنة، ونستخدم نظام التشفير SSL عند معالجة بيانات الدفع.

نحن نتخذ كافة التدابير لحماية بياناتك، لكن لا يمكننا ضمان حماية كاملة بنسبة 100%. تقع عليك مسؤولية الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك.

4- حقوق العميل

إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن بياناتك، يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها أو طلب تصحيح أي خطأ فيها مجاناً.

كما يحق لك في أي وقت مطالبتنا بالتوقف عن استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر.